Política de Privacidade e Segurança
A Política de Privacidade e Segurança descrita abaixo constitui parte das Condições de Termos e Uso do presente site, respeitando todas as normas previstas nas legislações vigentes em nosso país, principalmente na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). A visita e permanência no site implica automaticamente na concordância explícita com a política abaixo em todos os seus termos. Este site é operado, mantido e de inteira propriedade de SAFE SEGUROS E SAÚDE LTDA., inscrita no CNPJ [INSERIR CNPJ AQUI COMO PLACEHOLDER], e está hospedado com o endereço https://www.safesegurosaude.com.br/.Informações Gerais:
Este site realiza o tratamento de dados pessoais dos usuários, desde a fase da sua coleta até a sua eliminação, respeitando a legislação brasileira. Atuando como controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site, estamos em conformidade com as normas trazidas na Lei Federal n. 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados. O Site trabalha com todas as medidas necessárias para trazer segurança e proteção à privacidade de seus usuários, detalhando a forma de atuação do site referente às etapas de coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais dos usuários, bem como a forma como é realizada a segurança e proteção dos dados que são coletados em nossa página. O site será tratado no decorrer dessa Política de Privacidade e Segurança como “nós “, “nos”, “conosco” e “nosso”.Observação Importante:
Realizamos o tratamento dos seus dados pessoais com total responsabilidade e para demonstrar a transparência da nossa coleta e utilização de dados pessoais, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações necessárias e esclarecedoras para os usuários do nosso site, como:- Nome do mantenedor, operador e proprietário do site;
- Quais os dados são coletados;
- O que é feito com os dados coletados?
- Como ocorre o tratamento dos dados coletados?
- Uso de cookies;
- É possível o compartilhamento ou publicação dos dados por terceiros?
- Formas de entrar em contato conosco.
Sobre o Nosso Site:
Nosso site tem como principal objetivo oferecer e comercializar planos de seguros e saúde, além de levar informações e conhecimento relevantes sobre estes temas, atuando por meio da publicação de textos e demais conteúdos aqui vinculados. De forma responsável, o site declara assumir compromisso total com a segurança e privacidade dos dados de seus clientes, durante todo o período de navegação em nosso site. Esta política de privacidade e segurança tem como principal objetivo esclarecer e demonstrar aos visitantes do nosso site como todas as informações, aqui coletadas, serão tratadas e quais poderão ser divulgadas ou publicadas com nossos parceiros. Qualquer modificação em nossa Política de Privacidade e Segurança será informada aos nossos usuários de forma imediata neste espaço. Ao acessar o nosso site, o usuário concorda, aceita e adere de forma automática a todas as informações e condições previstas neste documento, que pode ser denominado como Política de Privacidade e Segurança ou Termos de Uso, que devem ser obrigatoriamente respeitados. O site traz abaixo todas as regras e termos referentes à privacidade e ao uso da nossa página. Qualquer comunicado posterior será notificado de forma expressa aos nossos usuários. A equipe do nosso site está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. O conteúdo do nosso site é produzido por nossa equipe respeitando os valores éticos e humanos, bem como os princípios morais, buscando informar da melhor maneira a respeito dos serviços e informações que trazemos.Dados Coletados:
O nosso site coleta alguns dados e informações dos nossos usuários, como será explicado abaixo neste tópico.Dados pessoais do usuário:
Os dados pessoais do usuário coletados pelo nosso site são fornecidos exclusiva e expressamente pelo usuário, exceto previsões mencionadas abaixo, contudo, só serão coletados e tratados com o consentimento do usuário.Coleta de dados:
A coleta de dados realizada pelo nosso site acontece ou pode acontecer em todas as páginas, no momento do preenchimento de formulários de contato ou cadastro para contato e envio de dúvidas. O usuário do nosso site, ao acessá-lo e preencher qualquer dos formulários do nosso site, assim como ao aceitar os cookies utilizados, demonstra de forma expressa e clara que concorda e dá seu consentimento para a coleta e os demais tratamentos de seus dados. O nosso site coletará informações dos usuários, como nome completo, endereço de IP, telefone do usuário, e-mail, entre outros dados que são coletados com o preenchimento dos formulários presentes neste website. Podemos também trabalhar com web beacons para monitorar o desempenho dos acessos em nossas páginas.Modo de Coleta de Dados:
Só realizamos a coleta de dados do usuário em casos necessários, como por exemplo para lhe disponibilizar algum serviço ou informação, mas tudo conforme as legislações vigentes em nosso país e respeitando expressamente a Lei Geral de Proteção de Dados. A coleta de dados que acontece em nosso site ocorre apenas quando há o conhecimento e, livre e espontâneo consentimento do usuário. Não realizamos nenhuma coleta de dados sem a permissão do usuário, ou por qualquer meio que possa tornar o consentimento inválido, como a coerção. A coleta de dados pode acontecer através do preenchimento da seção Fale Conosco, de formulários presentes em nosso site, do preenchimento de cadastro em nosso site ou do aceite para receber informações em seu e-mail ou número de contato.Coleta automática de dados pessoais:
Podemos monitorar nosso site com web beacons e ferramentas de análise como Google Analytics, Google Tag Manager e Google Search Console. Trabalhamos com a coleta de alguns dados dos usuários de forma automática, mas esses dados são computados apenas para conhecermos melhor o nosso público, entender o comportamento de navegação e otimizar a performance do site em mecanismos de busca. Utilizamos também o Pixel do Facebook para coletar dados sobre as interações dos usuários com o site, visando otimizar campanhas de publicidade e entender o desempenho de anúncios, sempre de forma anonimizada e agregada. Os dados coletados de forma automática são tratados com segurança e respeitando a privacidade de nossos usuários, sendo coletados diretamente pelo sistema.Finalidade da Coleta de Dados:
Todos os dados fornecidos por nossos usuários são utilizados unicamente com a finalidade de prestação de serviços de consultoria e comercialização de planos de seguros e saúde, e para o melhor desempenho do nosso site, pois através dos dados coletados podemos elaborar de forma mais direcionada nosso conteúdo e serviços, não buscando nenhuma espécie de vantagem sobre eles. Os dados fornecidos para que entremos em contato por meio do Fale Conosco são utilizados unicamente para essa finalidade. A Coleta de dados ocorre também para podermos enviar novidades ou serviços que desempenhamos, mas sempre com o consentimento do usuário, já que é necessário o preenchimento de formulário ou a aceitação dos nossos cookies.Dados que não são coletados:
O nosso site não trabalha com a coleta de dados sensíveis, pois só utilizamos de fato o que é necessário para a realização dos nossos serviços. Os dados sensíveis, como a etnia, religião e genética, como estão estabelecidos na Lei de Proteção Geral de Dados, não são coletados ou requeridos pela nossa página. Os dados sensíveis só serão coletados por nós em casos expressamente necessários e previstos na legislação supracitada, sendo informado ao usuário a respeito dessa coleta, do modo como ocorrerá o tratamento e a finalidade da coleta desses dados sensíveis.Compartilhamento, Publicação ou Divulgação dos Dados dos Usuários a Terceiros:
Trabalhamos sempre pensando no bem-estar do nosso usuário, por esse motivo, utilizamos a boa-fé como base para divulgação, compartilhamento ou publicação de qualquer dado coletado por nós. Não trabalhamos com compartilhamento, publicação ou divulgação de dados que coletamos dos nossos usuários, exceto em casos onde há previsão de leis, determinação judicial, boletim, cumprimento de alguma determinação de autoridade pública, onde se torne obrigatória alguma dessas condutas, ou alguma hipótese de determinação regulatória. É permitido o acesso aos dados coletados por nós a um terceiro que tenha permissão do titular dos dados. Em caso de investigação criminal, deixamos cientes todos os nossos usuários de que cooperaremos da forma que nos for requisitada. Não podemos recusar compartilhar dados nos casos acima mencionados. Por trabalharmos com parceiros, é importante informar que o nosso site pode ter links ou hiperlinks para sites externos que não possuem nenhum vínculo com o modo operacional ou com o sistema do nosso site, possuindo, inclusive, Política de Privacidade e Segurança diferente da nossa. Os sites externos trabalham conforme estabelecido nos seus termos de uso. Informamos que não temos nenhum poder de caracterizar o modo como acontece a coleta, o tratamento e a eliminação dos dados armazenados pelos sites externos. Não temos nenhum controle sobre o conteúdo dos links e hiperlinks externos que você pode encontrar por todo nosso site.Newsletter:
O site utiliza newsletter para encaminhar aos nossos usuários informações sobre atualizações, novidades e ofertas relacionadas aos nossos serviços. Além disso, é possível que o usuário receba em datas certas uma avaliação para sabermos o que precisamos melhorar em nosso site e como está indo nosso desempenho. Os dados coletados por nosso site são informados à newsletter apenas para a finalidade descrita acima e respeitando o que é estabelecido nas legislações do nosso país.Anonimização de Dados:
Anonimização de dados é um conjunto de etapas que são realizados após a coleta de dados de uma determinada pessoa, para desvincular aqueles dados da figura do titular deles, não permitindo assim que posteriormente seja possível unir as informações dos dados a uma pessoa específica, mesmo com a utilização de técnicas mais elaboradas que poderiam conseguir esse resultado. Todos os dados dos usuários, após serem utilizados para a finalidade para a qual foram coletados, são anonimizados, não sendo possível identificar o titular de determinado dado e tornando-se inviável que se reúna essas informações novamente para identificar quem é o seu proprietário. A anonimização de dados deste site respeita todas as normas estabelecidas na legislação vigente no País, inclusive as formas técnicas e administrativas que devem ser utilizadas.Cookies:
O nosso site trabalha com uma política de cookies para melhorar a sua experiência em nosso ambiente virtual. Como buscamos sempre o melhor para nossos usuários, utilizamos esse mecanismo para coletar dados e armazená-los com o seu consentimento, além disso, é através dos cookies que informamos o modo como você pode recusar a permissão para o armazenamento dos seus dados, gerenciado por um plugin de consentimento de cookies em conformidade com a LGPD.O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos enviados por sites ao navegador, para proporcionar uma melhor experiência ao usuário, pois eles realizam um registro a respeito dos dados dos usuários, disponibilizando mais rápido conteúdo e informações que proporcionam satisfação ao nosso usuário. Os cookies não são vírus, ou spam, por isso não se preocupe quando receber um aviso para aceitar os cookies em alguma de nossas páginas.Formas de uso dos cookies:
Os nossos cookies são relativos ao preenchimento de formulários, preferências do site e boletins por e-mail. O preenchimento de formulários em nossas páginas faz com que os cookies sejam ativados, pois é por meio deles que poderemos realizar contatos futuros com nossos usuários. Os cookies relativos a preferências de site são utilizados pelo nosso site em busca de proporcionar uma experiência excelente aos nossos usuários, já que é através desse mecanismo que podemos buscar informações a respeito das suas preferências, sendo utilizados sempre que você acessar alguma das páginas do presente site. Para vincularmos anúncios de acordo com suas preferências, utilizamos cookies de publicidade comportamental, como os do Facebook Pixel e Google Ads, assim levamos até você anúncios relevantes e que podem agregar ao seu interesse. Os boletins por e-mail são ofertados pelo nosso site, para lhe proporcionar informações a respeito das novidades trazidas. Os cookies utilizados para essa finalidade coletam seus dados para lembrar se você possui cadastro em nossa página.Cookies de terceiros:
Nosso site trabalha com alguns parceiros confiáveis como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console e Facebook Pixel. Por esse motivo, utilizamos cookies que são necessários para o desempenho desses sistemas.- O Google Analytics é uma das ferramentas utilizadas em nosso site para podermos entender a forma como você utiliza nosso site. Por meio das informações fornecidas, podemos melhorar o desempenho da nossa plataforma. Consulte a página oficial do Google Analytics para ter mais informações a respeito dos cookies utilizados por ele e da forma como procedem o tratamento dos dados armazenados.
- O Google Tag Manager nos auxilia na gestão das tags de rastreamento e marketing, garantindo a correta implementação dos pixels e códigos de monitoramento, sem coletar dados próprios, mas auxiliando na orquestração dos dados para outras ferramentas.
- O Google Search Console nos ajuda a monitorar e manter a presença do site nos resultados da Pesquisa Google, fornecendo dados sobre o desempenho de busca e problemas de indexação.
- O Facebook Pixel nos permite medir, otimizar e criar públicos para campanhas de anúncios, entendendo as ações dos usuários no site após interagirem com nossos anúncios no Facebook e Instagram. Consulte a política de dados do Facebook para mais informações.